logo_banner

Customer Care

Een goede partner zijn, betekent voor ons veel meer dan u enkel goed bijstaan in het verkoopproces. Dan begint het verhaal voor ons pas. Als klant, of liever partner, wilt u immers maximaal rendement uit uw investering halen. Wat een machine voor u opbrengt is uw, en ook onze, voornaamste vraag. Om u een maximale renturn on investment te garanderen, zetten we daarom volop in op een uitstekende service.

Neem contact op met onze service
c1

Customer Care

Een goede partner zijn, betekent voor ons veel meer dan u enkel goed bijstaan in het verkoopproces. Dan begint het verhaal voor ons pas. Als klant, of liever partner, wilt u immers maximaal rendement uit uw investering halen. Wat een machine voor u opbrengt is uw, en ook onze, voornaamste vraag. Om u een maximale renturn on investment te garanderen, zetten we daarom volop in op een uitstekende service.

Neem contact op met onze service
c1

Onderhoud

Het onderhoud van uw machinepark is levensbelangrijk. Daarom staat Optimat Group als goede partner u daar graag in bij. Onze 33 servicetechnici staan elke dag klaar om onze klanten te helpen bij het preventief onderhoud van hun machines.

Goed en regelmatig onderhoud is namelijk de sleutel voor een degelijke, continue productie. Doe daarom gerust een beroep op onze gekwalificeerde mensen en geniet van de voordelen die Optimat Group u biedt.

Bij ons krijgt u immers professioneel advies van geschoold personeel. Zij zorgen ervoor dat uw machinepark altijd up-to-date blijft zodat u steevast een optimale productie haalt. Ontdek hieronder onze onderhoudspakketten.

Onderhoudspakketten:

OPTIMAT

GO

Het eerste onderhoudspakket, Optimat Go, biedt u een stevige basis waarop u steeds kan vertrouwen. Vanaf 65 Euro per maand geniet u van de volgende zaken:

  1. Jaarlijkse inspectie en afstelling
  2. Optimat helpdesk (100 min./jaar) tijdens kantooruren
Interesse? Klik hier!

OPTIMAT

Wilt u toch graag nog ietsje meer? Dan kiest u voor het pakket Optimat +. Dat is een mooie uitbreiding aangevuld met een extra dag opleiding. Vanaf 139 Euro per maand geniet u al van dit pakket:

  1. Jaarlijkse inspectie en afstelling
  2. Optimat helpdesk (240 min./jaar) tijdens kantooruren
  3. Extra dag opleiding
Interesse? Klik hier!

OPTIMAT

PRO

Het Optimat Pro-onderhoudspakket biedt een volledige, geïntegreerde service op maat. Hiermee geniet u ten volle van alle diensten die Optimat Group aanbiedt. Optimat Pro biedt u het volgende:

  1. Inspectie
  2. Warranty Plus
  3. Jaarlijks onderhoud
  4. Extra dag opleiding
  5. Helpdesk ondersteuning van de Optimat Group
  6. Toegang tot de volgende softwaretoepassingen: MachineBoard, ServiceBoard, DataSave, Tapio, FernDiagnose
Interesse? Klik hier!

Gebruik maken van onze service? Neem contact met ons op!